Политика конфиденциальности

Редакция от 25 июля 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «ТеплоЗавод» (далее — «Сайт») и действует в отношении всей информации, которую администрация Сайта (далее — «Оператор») может получить о пользователе во время использования Сайта.

Используя Сайт и отправляя формы на Сайте, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от использования Сайта.

1. Общие положения

1.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства.

1.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на данной странице Сайта.

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет через формы на Сайте:

имя;
номер телефона;
город доставки;
сведения о помещении, площади, покрытии и основании;
содержание комментария к заявке;
файлы, прикреплённые к заявке (план или фото помещения);
адрес электронной почты, если он указан пользователем.

2.2. Автоматически при посещении Сайта могут собираться обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения, дата и время доступа, файлы cookie.

3. Цели обработки данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

обработка заявок на подбор и расчёт стоимости комплекта тёплого пола;
связь с пользователем по указанным контактам для уточнения деталей заявки;
согласование условий поставки и дополнительных услуг;
улучшение работы Сайта и качества обслуживания;
исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются согласие пользователя, выраженное путём проставления отметки в форме на Сайте и отправки формы, а также необходимость обработки данных для связи с пользователем по его обращению.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

5.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения обращения пользователя (например, службам доставки), а также случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, после чего уничтожаются или обезличиваются.

6. Файлы cookie и метрические сервисы

6.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес электронной почты info@teplozavod.ru с пометкой «Персональные данные».

7.3. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

8.2. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой, можно обращаться по адресу info@teplozavod.ru или по телефону +7 (930) 036-85-87.